Internet 쇼핑몰의 만족도에 대하여...
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작성일 22-12-26 07:28
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연령별 누리망 쇼핑몰 방문빈도를 보면 30대의 쇼핑몰 이용빈도가 가장 높으며, 19세 이하에서의 쇼핑몰 방문 빈도는 낮은 것으로 나타났다.레포트/경영경제
Internet쇼핑몰의만족도에대하여
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누리망 및 누리망 쇼핑몰 이용자의 characteristic(특성)
누리망 쇼핑몰의 만족도와 재구매
누리망 쇼핑몰의 만족도에 influence(영향)을 미치는 요인
상품의 구색과 정보
고객 서비스
지각된 위험
명성
배송 서비스
먼저, 누리망 쇼핑몰 방문빈도를 보면 누리망 쇼핑몰을 일주일에 한번이라도 방문한다는 응답이 전체의 57.0%로 나타났다. 남성의 경우 컴퓨터, program 관련 제품과 가전, 전자제품의 구매를 많이 하는 반면 여성의 경우에는 의류, 개인잡화를 많이 구매하는 것으로 나타났다. 누리망 쇼핑몰 방문빈도가 높을수록 쇼핑몰 제품구매 경험이 높게 나타났다. 연령별로는 10대는 도서, 비디오 테잎, 음반을, 20~30대는 의류, 개인…(省略)
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설명
다. 성별로 보면 여자의 쇼핑몰 방문이 약간 높은 것으로 나타났다. 누리망 쇼핑몰 구매금액을 보면 5~10만원 미만이 가장 높게 나타나고 있다 또한 구입제품으로는 의류, 개인잡화가 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로 도서, 비디오 테입, 음반, 가전 등의 순으로 나타났다.
